Calidad

CALIDAD ISO 9001

La política del Club del Mar de San Amaro con relación a la calidad es la de suministrar servicios de acuerdo con las necesidades y requisitos de nuestros socios y usuarios.

Para ello, se compromete a cumplir la Política de Calidad, cuyo objetivo es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, así como a velar por que se respeten, por todas las personas que la Organización, todas las disposiciones escritas en el Manual de Calidad, Procedimientos, Instrucciones de trabajo y las legales y reglamentarias aplicables a la organización.

La Dirección del Club del Mar de San Amaro realizará de forma permanente, la evaluación de la aplicación de la eficacia de estas disposiciones, garantizando, cuando sea necesario, la evolución y mejora de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

A este fin, ha desarrollado e implantado el Sistema de Gestión de la Calidad, en conformidad con los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

Con el fin de alcanzar unos objetivos generales, permanentes en el tiempo, se establecen las siguientes directrices:

Implantar un Sistema de Gestión de la Calidad con revisiones periódicas del mismo.

Fomentar el trabajo en equipo desde la Dirección hasta los operarios, tanto en la prevención como en al análisis de problemas y en la mejora continua.

Motivación hacia el trabajo bien hecho y preocupación permanente por la satisfacción del usuario a través de la formación del personal.

Seguimiento de la evolución de estos objetivos.

Con independencia de los objetivos generales y como consecuencia de esta política de calidad, la Dirección del Club del Mar de San Amaro fijará otros objetivos más específicos y concretos en materia de calidad, de forma tal, que pueda analizarse el grado de alcance de dichos objetivos.

La Dirección del Club del Mar de San Amaro asume la responsabilidad de la gestión de su empresa ante los socios y clientes animando, a través de la mejora continua de la calidad, a la consecución de los resultados que impulsen la buena marcha de la empresa y sean garantía de futuro.

Por último, el Club del Mar de San Amaro es consciente que lo que hoy satisface a nuestros usuarios, mañana puede no ser suficiente, por lo que anima a todos los integrantes de la Organización a detectar y comunicar áreas de potenciales mejora.

La Dirección asume la responsabilidad de identificar problemas, recomendar soluciones, verificar su eficacia y coordinar todas las actividades de Calidad además de:

Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

Fijar el funcionamiento del sistema de la calidad y de cualquier necesidad de mejora.

Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.