Calidade

CALIDADE ISO 9001

A política do Club do Mar de San Amaro con relación á calidade é a de fornecer servizos de acordo coas necesidades e requisitos dos nosos socios e usuarios.

Para iso, comprométese a cumprir a Política de Calidade, cuxo obxectivo é o desenvolvemento e mellora do Sistema de Xestión da Calidade, así como a velar por que se respecten, por todas as persoas que a Organización, todas as disposicións escritas no Manual de Calidade, Procedementos, Instrucións de traballo e as legais e regulamentarias aplicables á organización.

A Dirección do Club do Mar de San Amaro realizará de forma permanente, a avaliación da aplicación da eficacia destas disposicións, garantindo, cando sexa necesario, a evolución e mellora do noso Sistema de Xestión da Calidade.

A este fin, desenvolveu e implantou o Sistema de Xestión da Calidade, en conformidade cos requisitos da Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

Co fin de alcanzar uns obxectivos xerais, permanentes no tempo, establécense as seguintes directrices:

Implantar un Sistema de Xestión da Calidade con revisións periódicas do mesmo.

Fomentar o traballo en equipo desde a Dirección ata os operarios, tanto na prevención como na a análise de problemas e na mellora continua.

Motivación cara ao traballo ben feito e preocupación permanente pola satisfacción do usuario a través da formación do persoal.

Seguimento da evolución destes obxectivos.

Con independencia dos obxectivos xerais e como consecuencia desta política de calidade, a Dirección do Club do Mar de San Amaro fixará outros obxectivos máis específicos e concretos en materia de calidade, de forma tal, que poida analizarse o grao de alcance dos devanditos obxectivos.

A Dirección do Club do Mar de San Amaro asume a responsabilidade da xestión da súa empresa ante os socios e clientes animando, a través da mellora continua da calidade, á consecución dos resultados que impulsen a boa marcha da empresa e sexan garantía de futuro.

Por último, o Club do Mar de San Amaro é consciente que o que hoxe satisfai aos nosos usuarios, mañá pode non ser suficiente, polo que anima a todos os integrantes da Organización para detectar e comunicar áreas de potenciais mellora.

A Dirección asume a responsabilidade de identificar problemas, recomendar solucións, verificar a súa eficacia e coordinar todas as actividades de Calidade ademais de:

Asegurar que se establecen, implementan e manteñen os procesos necesarios para o sistema de xestión da calidade de acordo coa norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

Fixar o funcionamento do sistema da calidade e de calquera necesidade de mellora.

Asegurarse de que se promove a toma de conciencia dos requisitos do cliente en todos os niveis da organización.